Uso consentito del servizio

• Devi avere almeno 18 anni o l'età minima prevista dalla legge del tuo Paese per stipulare un contratto.
• I dati che fornisci all'iscrizione devono essere veri e aggiornati. Non è ammesso registrarsi fingendo di essere un'altra persona o un'altra azienda.
• Le credenziali sono personali. Sei responsabile di ciò che accade con il tuo account: custodiscile e avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato.
• Un account è destinato a una persona o una singola attività. Non è consentito rivenderlo, cederlo o condividerlo per aggirare i limiti del piano.

Vale per itinerari, descrizioni, immagini, documenti allegati, link salvati, contatti di emergenza e qualsiasi altro testo o file. Non sono ammessi contenuti che:

• violano la legge o diritti di terzi, inclusi diritto d'autore, marchi, diritti d'immagine (testi e foto copiati da guide, siti o social senza averne il diritto rientrano qui);
• contengono dati personali di altre persone senza una valida base giuridica, o dati particolari ex art. 9 GDPR (salute, religione, orientamento e simili) fuori dai casi consentiti;
• sono diffamatori, discriminatori, violenti, molesti o incitano all'odio;
• sono sessualmente espliciti, o coinvolgono minori in qualsiasi forma;
• contengono malware, script eseguibili o file mascherati da documenti;
• sono ingannevoli: itinerari inventati spacciati per esperienze reali, recensioni false, informazioni di sicurezza o sanitarie inaffidabili presentate come verificate.

Pubblicare un itinerario in vetrina lo rende visibile a chiunque e indicizzabile dai motori di ricerca. Prima di pubblicare:

• devi avere i diritti su tutto ciò che pubblichi, testi e immagini comprese;
• il sistema rimuove i campi riservati (nome del viaggiatore, date, note private, documenti) e ti avvisa se rileva dati di prenotazione nei testi liberi, ma la verifica finale è tua: controlla di non aver lasciato nomi, numeri di volo, codici di prenotazione o indirizzi privati dentro le descrizioni;
• non è consentito usare la vetrina come spazio pubblicitario: contenuti il cui unico scopo è promuovere un'attività, con itinerario pretestuoso, possono essere rimossi.

Chi importa un itinerario dalla vetrina ne riceve una copia nel proprio spazio: l'itinerario resta un suggerimento, non una garanzia su orari, prezzi, aperture o condizioni di sicurezza dei luoghi.

Il link che condividi con chi viaggia contiene un codice segreto: chiunque lo possieda vede l'itinerario e, se la collaborazione è attiva, può aggiungere voci, spuntare la valigia e caricare file.

• Condividi quel link solo con le persone del viaggio. Pubblicarlo su un social o su una pagina web equivale a rendere pubblico il suo contenuto.
• Chi partecipa non deve caricare contenuti vietati (punto 2) né dati di altri passeggeri senza il loro assenso.
• Puoi revocare il link o disattivare la collaborazione in qualsiasi momento dal riquadro Condividi.

La generazione di itinerari con l'AI ha un costo per ogni utilizzo, sostenuto da noi. È pensata per un uso normale e personale del servizio.

• Non è consentito generare in massa in modo automatizzato, né usare il generatore come API per altri prodotti.
• Non è consentito inserire richieste volte a produrre contenuti illeciti, o dati personali di terzi.
• I risultati dell'AI vanno verificati: possono contenere errori su orari, distanze, prezzi e aperture. Restano una bozza da controllare, soprattutto se li consegni a un cliente.

• Accesso automatizzato: raccolta massiva di contenuti (scraping), crawler non autorizzati, script che simulano un utente. Fanno eccezione i motori di ricerca che rispettano il nostro robots.txt.
• Aggirare limiti e controlli: quote del piano, limiti di generazione AI, limiti di caricamento, controlli di accesso, creazione di account multipli per moltiplicare le funzioni gratuite.
• Attaccare o sondare la sicurezza: tentativi di accesso non autorizzato, prove di carico, iniezione di codice, ricerca di vulnerabilità senza nostro consenso scritto preventivo.
• Interferire con il servizio: sovraccaricarlo deliberatamente, disturbarne il funzionamento per gli altri utenti.
• Decompilare o riprodurre il servizio per costruirne uno concorrente, oltre i limiti previsti dalla legge.
• Usare il servizio per spam o comunicazioni commerciali non richieste verso i viaggiatori.

Se individui un problema di sicurezza, scrivici prima di divulgarlo: risponderemo e non intraprenderemo azioni contro chi segnala in buona fede senza aver danneggiato dati o servizio.

Spazio di archiviazione, numero di viaggi, dimensione dei file e generazioni AI hanno limiti indicati nel piano scelto. Un uso che eccede in modo evidente e continuativo il funzionamento normale — anche entro i limiti nominali — può portarci a contattarti per concordare una soluzione, e in mancanza a limitare le funzioni interessate.

Su ogni itinerario pubblicato in vetrina trovi il link “Segnala”, che apre il modulo di segnalazione: ti chiede l'indirizzo della pagina, il motivo e un recapito per risponderti. In alternativa scrivi a amministrazione@gateaway.world, indicando l'indirizzo della pagina e il motivo.

Esaminiamo ogni segnalazione ricevuta. Se il contenuto viola queste regole o la legge, lo rimuoviamo o lo rendiamo non accessibile e informiamo chi lo ha pubblicato del provvedimento e del motivo. Se la segnalazione riguarda un reato grave o un pericolo per l'incolumità delle persone, ci riserviamo di informare le autorità competenti.

A seconda della gravità, della reiterazione e del danno causato, possiamo:

• chiederti di rimediare entro un termine ragionevole;
• rimuovere o oscurare il contenuto specifico (es. ritirarlo dalla vetrina);
• sospendere temporaneamente funzioni o account;
• chiudere l'account in caso di violazioni gravi o ripetute.

Salvo urgenza o obbligo di legge, preferiamo avvisare prima di agire. In caso di chiusura per violazione grave, l'abbonamento non dà diritto al rimborso del periodo residuo; restano fermi i tuoi diritti di consumatore quando applicabili.

Puoi contestare una rimozione o una sospensione scrivendo a amministrazione@gateaway.world. Riesamineremo il caso e ti risponderemo motivando l'esito. Se l'errore è nostro, ripristiniamo il contenuto o l'accesso.

Se decidi di andartene, puoi esportare i tuoi dati dalle Impostazioni prima della cancellazione. La chiusura dell'account rimuove i tuoi viaggi, i documenti caricati e le eventuali copie pubblicate in vetrina.

Possiamo aggiornare queste regole per adeguarle a nuove funzioni o a obblighi di legge. Le modifiche rilevanti ti verranno comunicate con ragionevole preavviso via email o all'interno del servizio; la data in alto indica sempre l'ultima versione in vigore.

Per il quadro completo dei tuoi diritti e dei nostri obblighi vedi i Termini di servizio e la Privacy policy.