Termini di servizio

GateAway è un servizio software fornito da Adelchi Brignoli (C.F. BRGDCH89M13F119Y, Via Mozart 18, 20050 Liscate, MI) che ti permette di creare itinerari di viaggio e condividerli con i tuoi clienti tramite un link privato.

Per registrarti devi avere almeno 18 anni. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account. Avvisaci subito in caso di uso non autorizzato.

Inserendo dati di terzi (i viaggiatori) dichiari di avere una base giuridica per trattarli e di averli adeguatamente informati. Rispetto a questi dati sei Titolare del trattamento; GateAway opera come Responsabile per tuo conto, secondo l'apposito accordo sul trattamento dei dati (DPA).

GateAway è uno strumento di organizzazione. Orari, voli, prezzi, indirizzi e informazioni — comprese quelle generate dall'intelligenza artificiale — possono contenere errori, imprecisioni o variazioni. Sei tenuto a verificarli prima di condividerli con i clienti. GateAway non è responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, di disservizi, perdite o danni derivanti da informazioni errate, incomplete o non aggiornate presenti negli itinerari; restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori.

Le regole complete di utilizzo — contenuti vietati, responsabilità di chi pubblica in vetrina, uso dell'AI, comportamenti non ammessi, come segnalare un abuso e cosa succede in caso di violazione — sono nel documento Uso consentito del servizio, che è parte integrante di questi Termini.

Non è consentito usare il servizio per scopi illeciti, né caricare contenuti illegali o dati di terzi senza una valida base giuridica. In particolare, non caricare dati particolari (art. 9 GDPR: salute, religione e simili) salvo che tu disponga di una valida condizione ex art. 9.2 GDPR (es. consenso esplicito dell'interessato); riduci al minimo tali dati.

I contenuti che carichi restano tuoi. Ci concedi il diritto di trattarli al solo fine di erogarti il servizio (es. archiviazione, generazione dell'itinerario, condivisione del link).

Nei limiti inderogabili di legge, il servizio è fornito "così com'è" e non garantiamo che sia sempre privo di interruzioni o errori. Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave o per danni alla persona, né comprime i diritti inderogabili degli utenti consumatori.

GateAway offre un piano gratuito permanente (1 viaggio al mese) senza alcun addebito automatico. Per i piani a pagamento (Mensile €4,90 · Annuale €49) il servizio si avvale di Lemon Squeezy, che agisce come Merchant of Record: la transazione, la fatturazione e la gestione dell'IVA sono regolate dai termini di vendita di Lemon Squeezy; Adelchi Brignoli fornisce il software e le garanzie sul servizio digitale. Prima dell'acquisto ti vengono presentate le informazioni precontrattuali (art. 49 Cod. Consumo); l'ordine si conclude sul checkout di Lemon Squeezy, dove il pulsante indica chiaramente l'obbligo di pagamento e ricevi conferma su supporto durevole via email.

• Prezzi: gli importi indicati sono il totale dovuto; l'IVA, ove dovuta, è inclusa o calcolata al checkout in base alla residenza.
• Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova per periodi successivi di pari durata salvo disdetta prima del rinnovo. Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo account; la disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato.
• Recesso (consumatori): hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza motivazione (art. 52 Cod. Consumo). Se al checkout richiedi espressamente l'attivazione immediata, l'esecuzione inizia subito: potrai comunque recedere entro i 14 giorni e ti sarà trattenuto solo un importo proporzionale al servizio fruito fino alla comunicazione del recesso (art. 57, c. 3, Cod. Consumo); in assenza di tale richiesta espressa, il recesso dà diritto al rimborso integrale. Per recedere invia una dichiarazione esplicita a amministrazione@gateaway.world indicando il numero d'ordine (riportato nella email di conferma d'acquisto), necessario per identificare l'acquisto (vedi il modulo tipo in fondo); il rimborso è gestito tramite Lemon Squeezy.
• Modifiche di prezzo: comunicate in anticipo; se non le accetti puoi disdire prima che decorrano.

Possiamo aggiornare questi termini o sospendere il servizio in caso di violazioni. Le modifiche rilevanti saranno comunicate.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per gli utenti consumatori è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per gli altri utenti (professionisti) è competente il foro di Milano.

Se agisci come consumatore si applica la garanzia legale di conformità per i servizi digitali (artt. 135-octies e ss. Cod. Consumo): il servizio è garantito conforme per tutta la durata dell'abbonamento. In caso di difetto hai diritto al ripristino della conformità, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le condizioni di legge.

Se utilizzi GateAway in veste professionale (consulente o agenzia), ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. approvi specificamente: art. 4 (accuratezza dei contenuti e degli itinerari generati da AI), art. 7 (limitazioni di responsabilità), art. 9 (modifica unilaterale e sospensione del servizio), art. 10 (foro di Milano). Queste clausole non si applicano agli utenti consumatori.

Negli itinerari condivisi con il piano gratuito, e su tutte le pagine della vetrina pubblica (“Esplora”), accanto ad alcune attività può comparire un link a servizi di prenotazione di terzi (es. GetYourGuide). Si tratta di link affiliati: se il viaggiatore effettua una prenotazione, il Titolare può percepire una commissione dal fornitore terzo, senza alcun costo aggiuntivo per l'utente o per il viaggiatore. La scelta, l'acquisto e il contratto avvengono esclusivamente sul sito del fornitore terzo, secondo i suoi termini e la sua informativa privacy; GateAway non è parte di tali transazioni né risponde dei relativi servizi. I link privati condivisi con un piano a pagamento non contengono link affiliati; la vetrina pubblica, essendo uno spazio gestito da GateAway, può contenerli a prescindere dal piano del creatore.

L'utente può scegliere di pubblicare i propri itinerari nella vetrina pubblica (pagina “Esplora”). La pubblicazione è facoltativa e attivabile/revocabile in qualsiasi momento dalla pagina del viaggio.

L'itinerario viene mostrato in forma anonimizzata: il sistema rimuove automaticamente nome del cliente, date reali, documenti e note private, pubblicando solo la struttura del viaggio (giorni e tappe) insieme ai dati pubblici del creatore (nome/insegna, logo, contatti e social). Prima della pubblicazione il sistema segnala eventuali dati di prenotazione rilevati nei testi liberi, ma tale controllo è un ausilio automatico e non sostituisce la verifica dell'utente. L'utente garantisce di avere i diritti sui contenuti che pubblica e di non inserire dati personali di terzi nei campi resi pubblici (titoli, descrizioni, consigli), e resta l'unico responsabile dei contenuti pubblicati.

Pubblicando, l'utente concede a GateAway una licenza non esclusiva e gratuita di mostrare, riprodurre e rendere accessibile il contenuto per il funzionamento della vetrina, restandone titolare. Se attiva l'importazione, autorizza altri utenti a clonare l'itinerario nel proprio account per personalizzarlo (con indicazione dell'autore originario).

I dati pubblici del creatore (insegna, logo, contatti, social) diventano visibili a chiunque: è una scelta dell'utente finalizzata alla propria promozione. GateAway può rimuovere o sospendere a propria discrezione contenuti pubblicati che risultino illeciti, ingannevoli, lesivi di diritti altrui, spam o di qualità non adeguata, dandone comunicazione al creatore. Le valutazioni (stelle) sono espresse dagli utenti che hanno importato l'itinerario e riflettono opinioni personali. GateAway non garantisce e non risponde dei contenuti pubblicati dagli utenti.

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere. Destinatario: Adelchi Brignoli, Via Mozart 18, 20050 Liscate (MI) — amministrazione@gateaway.world. «Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di abbonamento al servizio GateAway. Numero d'ordine: … (obbligatorio, lo trovi nella email di conferma d'acquisto). Data dell'ordine: … Nome e cognome: … Indirizzo: … Data: …»

Il numero d'ordine è necessario per identificare l'acquisto ed elaborare il rimborso: senza di esso la richiesta potrebbe non essere lavorabile.